客户问题：
阿里云服务器按量付费转包年包月时下单失败如何处理？
凯铧互联技术回复：
以下情况都会造成下单失败：
阿里云服务器实例当前状态不支持转换。例如存在欠费账单。
阿里云服务器实例已经设置了自动释放时间，暂不支持转换。
阿里云服务器实例的信息发生变化，不允许转换。
阿里云服务器实例存在未支付的转换订单。
如果出现以上错误提示，请根据错误提示调整实例。如果调整后按量付费转包年包月还是失败，请在会员下提交工单。

本文适用于：

阿里云服务器按量付费转包年包月时下单失败如何处理？

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为什么选择凯铧互联：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,团队90%的成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,凯铧互联专注于为企业用户提供云计算及云服务器解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业。